Закладки (0)

Обмен и возврат

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 часть категории товаров не подлежит обмену и возврату:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
8. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Возврат товаров ненадлежащего качества

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Вам необходимо написать письмо на адрес info@goldstick.ru приложив к письму фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа c указанием номера заказа и описанием брака. Если брак товара будет подтвержден, вам необходимо вернуть товар.

Претензии принимаются в течение 30 дней после получения товара. Изображение товаров на сайте, включая цвета и оттенки, могут отличаться от внешнего вида реальных продуктов.